露萌季刊

是結業，不是畢業的綠洲家園

文/安置主任督導 畢國蓮

在福利會的官網上是這麼介紹的:『「綠洲家園」為臺北市政府社會局委託辦理提供兒童緊急短期安置的替代式照顧服務方案。本會藉由多年的實務經驗，自100年起投入此一領域，不論兒童在家園停留時間的長短，提供一個安全的生活環境及專業服務。』但現在進入網站應該看不到這項服務了，福利會於115年3月31日起結束這項委託服務方案。

時間回到99年12月31日的跨年夜，當大家都在歡慶新年的時候，福利會的瑞玲督導帶著我以及約納家園幾位資深的保育員一起來到綠洲家園，準備與前一個承辦單位進行相關的行政及個案服務交接，儘管我們有著多年的長期安置服務經驗，但對於緊短安置服務仍是有點陌生，也曾聽著前單位提及，來到緊安的孩子大多在情緒上容易呈現焦躁不安以及強烈的不安全感，於是我們一行人懷著戒慎恐懼的心情…

果真，時間一來到午夜24時，前單位的照顧者紛紛離開後，這17位大大小小的孩子，尤其是幾位國小的男孩開始把房門關上、挪移衣櫃堵在房門口，敲敲打打製造聲響。對這群孩子來說，儘管有些才來綠洲不到幾天，但前單位照顧者就是在他們最無助及害怕的時刻接住他們、安穩他們的日常生活的人，突然間這群人離開了，換了一批他們不熟悉的陌生臉孔，可想而知，心裡的不安全感應該是倍增。

於是督導告訴我們:「反正今晚就當作孩子們陪我們一起跨年，就不要太執著生活作息，我們就靜靜地陪著、確保孩子們安全就好。」就這樣，當100年的元旦曙光升起時，我們也默默地開始接下了這17位孩子，那小小的身影也是福利會開始在綠洲家園守護承諾的起點。

在這15年的歲月裡，綠洲家園經歷了無數的起伏與挑戰，包括服務的孩子人數，從一開始高峰期的一年128人，隨著政策與大環境的變遷，逐步下降到一年82人，到了106年已減少到46人。儘管人數下降，但來到緊短的學齡期孩子，因著身心創傷伴隨著行為及情緒議題，著實不易尋找到後續中長期的轉銜安置處所，我們陪伴孩子走過漫長的日子，安置天數也屢創新高，100年有孩子最長的安置日數達到445天，到105年的528天，甚至在服務人數較少的106年，有一位二度來到綠洲的孩子住了534天才順利轉銜到下一個安置處所。對這些孩子而言，綠洲不僅僅是一個安置機構，而是他們生命中，停留最久、也最溫暖的家。

108年起綠洲服務對象的年齡層更是明顯下降，以幼兒居多，這些孩子不再只是缺乏照顧或是受身體虐待，而是帶著更沉重的生命考驗來到我們面前，有燒燙傷、骨折、毒品戒斷症狀、硬腦膜下腔出血、癲癇、軟喉症、嬰兒屏息症，甚至持有重大傷病卡、或是患有梅毒的寶寶。面對這些需要高度醫療與基礎照護的嬰幼兒，綠洲的同仁更是努力地加強照護專業，在每日24小時的日常中，需要化身為第一線的醫療守護者，硬是幫這些脆弱的小生命撐起了一片天。

此外，綠洲也曾一同經歷過家園空間的變遷，因為所在建物屬於氯離子含量較高的建築物(俗稱海砂屋)，偶有落石會從天花板掉落，為了給孩子們更安全的環境，我們在103年底進行了為期半年辛苦的耐震工程，當時綠洲將照顧服務先移回福利會並借用約納家園的空間，加上母會同仁的協助，工程期間依然可以提供孩子們穩定的照顧，甚至也能持續提供孩子們才藝課程，讓烏克麗麗的琴聲與笑聲撫平孩子心中的傷痕。

後來，全世界迎來了COVID-19疫情的衝擊，109年3月起受疫情影響，綠洲家園的安置人數骤降至30人以下，而我們也利用這段時間，重新整修並優化了綠洲的環境，只為了在疫情過後，能用更好的面貌迎接下一個需要幫助的孩子。

時光總是飛逝，但在綠洲的每一天，因為緊短安置的屬性時刻都充滿著高壓以及需要高能量的照護模式，今年初，幾位同仁因為身體及家庭因素陸續提出辭呈，儘管北市社會局在去年底才尋找到一處較安全的建物空間，但在多方考量與密集的討論後，福利會和社會局協議提早結束綠洲家園的服務方案。

回首這一路，15年的服務看似要走向結束，我們卻在綠洲家園舉辦了一場｢結業典禮｣，並告訴彼此:綠洲不是畢業，因為我們會帶著綠洲的服務精神繼續在不同的地方前進。

曾經，綠洲所播下愛與善的種子，已在近900位孩子的生命裡發芽，那些曾在這裡學會彈烏克麗麗的孩子、曾在這裡被治癒創傷並平安長大的寶寶，都帶著綠洲同仁們的愛繼續生活。

還記得在最近一次綠洲的評鑑報告中，當時綠洲的婉如主任寫到：「綠洲(Oasis)：是一個地理名詞，是指被沙漠地形包圍的環境裡、一塊有植被覆蓋的地區。會造成綠洲的原因都是因為此地點有終年不斷的水源供應 (取自維基百科)。而福利會自100年接起綠洲家園(Green Home)兒童緊短的服務，至今14年了，是一個孩子從國小畢業踏入青少年的年紀。曾經孩子的人數來到28人/日(107年7月達到高峰)，也曾經經歷過短暫幾天無園童的日子，但不論孩子人數的多寡，家園一直在艱困的物理環境中，我們努力創造出有溫度、有色彩、有類家人關係的生活環境，願我們是孩子心中的那一片“綠洲”」。

把孩子從嬰兒養到青春期，作為母親的我，若要細訴這段照顧歷程，也許幾天幾夜都訴說不盡，因為有太多的酸甜苦辣值得分享，而我，也是跟著從福利會第一天接起綠洲到最後一天結束時都同在的一份子，謹以此文先分享綠洲的始與末，但在綠洲，還有好多人與人、生命與生命碰撞的故事，也期許自己未來有機會可以整理分享。